FIRMAINFORMATION
SOC Switzerland GmbH
Hofackerstrasse 77
4132 Muttenz
Switzerland
VAT: CHE-353.567.459
Telephone: +41 44 505 15 99 (Monday – Friday: 09:00 – 17:00)
Email: info@swissoriginalcannabis.com
BETALING
SOC Switzerland GmbH receives online payments with Dankort, Visa / Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron.
Betalingen trækkes først fra din konto, når den fysiske vare sendes, eller det virtuelle produkt oprettes, med mindre andet er aftalt eller anført i din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden anvender følgende valutaer til prisfastsættelse:
Euro – Euro (€)
Swiss Franc – Franc (Fr)
Great British Pound – GBP (£)
SOC Switzerland GmbH uses a secure payment server that encrypts all information with SSL protocol which means your data is secure and cannot be read by other outside parties.
SOC Switzerland GmbH’s own website also uses SSL protocol encryption.
LEVERING
Vi leverer varer til Storbritannien, Schweiz, Tyskland, Holland, Belgien, Spanien, Italien, Frankrig, Danmark, Norge, Sverige og resten af Europa. Vi leverer også til Australien. Leveringstiden for din ordre forventes at tage 2-3 arbejdsdage.
SOC Switzerland GmbH ships the following items: DHL
Forsendelse beregnes ud fra vægt.
Du kan vælge mellem at få pakken tilsendt “uden distribution” eller “med distribution”.
Du vil modtage et sporingsnummer, så du kan følge din pakkes rejse fra vores varelager og hjem til din hoveddør.
AFBESTILLING
Der gives 14 dages fuld returret på varer, der er købt på hjemmesiden, med mindre andet er aftalt eller anført i din ordre.
Den 14-dages periode starter den dag ordren leveres.
Eventuelle returomkostninger betales af modtager.
Anmodning om afbestilling skal ske senest 14 dage efter levering. Varen skal være os i hænde senest 14 dage efter, at vi er blevet informeret om, at du ønsker at gøre brug af din afbestillings- og returret.
Anmodning om brug af fortrydelsesretten skal sendes til mail info@swissoriginalcannabis.com. Henvendelsen skal tydeligt indikere dit ønske om at gøre brug af fortrydelsesretten.
RETURVARER
Du er ansvarlig for forringelse af værdien af varerne grundet anden håndtering, end det der er nødvendigt for at bestemme varens art, egenskaber og funktion. Det betyder, at du er nødt til at prøve varen på samme måde, som hvis du var i en fysisk butik.
If the item is tried in addition to what is described above, it is considered used and of impaired value. This means that when you cancel your purchase, you will receive a small portion or none of the purchase amount. It is up to SOC Switzerland GmbH to assess the condition of the product.
REKLAMATIONSRET
Der ydes en 2-års garanti på produkter i henhold til den europæiske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl og mangler i software, materiale og fabrikation.
Complaint regarding errors and deficiencies must be communicated to SOC Switzerland GmbH within a reasonable time after receipt of the goods. Here, max. two months as a reasonable time, unless otherwise agreed. We refund reasonable shipping costs.
Klagen bortfalder ved forkert eller usædvanlig betjening af produktet.
SOC Switzerland GmbH covers the return costs to a reasonable extent.
Venligst kontakt os ved returnering:
SOC Switzerland GmbH
Hofackerstrasse 77
4132 Muttenz
Switzerland
Telephone: +41 44 505 15 99 (Monday – Friday: 09:00 – 17:00)
Email: info@swissoriginalcannabis.com
Klager modtages ikke, hvis disse sendes på forespørgsel.
KUNDE OG PRIVATLIVSPOLITIK
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. De registreres kun i vores kundekatalog. Du kan når som helst slette dine oplysninge
In order to enter into an agreement with SOC Switzerland GmbH, we need the following information:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. Email adresse
Vi registrerer dine personlige data med det formål at levere varerne til dig.
The personal data is registered with SOC Switzerland GmbH and stored for up to five years, after which the information is deleted.
Når personlige data indsamles via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker, når du giver dit udtrykkelige samtykke, således at du informeres om, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
The Director and employees of SOC Switzerland GmbH have access to the information recorded about you.
The data controller of SOC Switzerland GmbH is:
Vi lagrer og transmitterer ikke krypteret kundeinformation.
As registered with SOC Switzerland GmbH, you always have the right to object to the registration. You also have the right to insight into what information is recorded about you. You have these rights under the Personal Data Act and in connection with this you are directed to info@swissoriginalcannabis.com.
Cookies
På www.swissoriginalcannabis.com bruges cookies til at optimere hjemmesiden og dens funktionalitet med henblik på at gøre besøget så let og problemfrit som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer afhængigt af din browser.
Legal
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugermyndighederne
Carl Jacobsens Road 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere udenfor EU skal klages sendes via EU-Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
I tilfælde af klager skal følgende mail angives info@swissoriginalcannabis.com samt det websted, hvor du købte varen.