FIRMAINFORMATION
SOC Switzerland GmbH
Hofackerstrasse 77
4132 Muttenz
Switzerland
CVR: CHE-353.567.459
Telefon: +41 (0) 766219684 (Mandag – Fredag: 10:00 – 17:00)
Email: info@swissoriginalcannabis.com
BETALING
SOC Switzerland GmbH modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron samt via kontooverførsel. Betalingen trækkes først, når den fysiske vare sendes, eller det virtuelle produkt oprettes, medmindre andet er aftalt.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden anvender følgende valutaer til prisfastsættelse:
Euro – Euro (€)
Schweizer Franken – Franc (Fr)
Danske – DKK
LEVERING
Vi leverer varer til Schweiz, Tyskland, Holland, Belgien, Spanien, Italien, Frankrig, Danmark, Norge, Sverige og resten af Europa. SOC Switzerland GmbH bærer ansvaret for varen, indtil kortholder har modtaget produktet.
AFBESTILLING & REFUNDERING
Der gives 14 dages returret fra levering. Eventuelle returomkostninger betales af kunden. Varen skal returneres i ubrugt stand. Når vi har modtaget varen og bekræftet dens tilstand, behandles refunderingen inden for 7 arbejdsdage.
RETURVARER
Kunden er ansvarlig for eventuel forringelse af varens værdi ved uhensigtsmæssig håndtering.
REKLAMATIONSRET
Der ydes en 2-års garanti på produkter i henhold til den europæiske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl og mangler i software, materiale og fabrikation. Klager vedrørende fejl og mangler skal meddeles SOC Switzerland GmbH inden for rimelig tid efter modtagelse af varerne. Her anses maksimalt to måneder som rimelig tid, medmindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige forsendelsesomkostninger. Klagen bortfalder ved forkert eller usædvanlig betjening af produktet. SOC Switzerland GmbH dækker returudgifterne i rimeligt omfang. Venligst kontakt os ved returnering:
SOC Switzerland GmbH
Hofackerstrasse 77
4132 Muttenz
Switzerland
Telefon: +41 (0) 766219684 (Mandag – Fredag: 10:00 – 17:00)
Email: info@swissoriginalcannabis.com
Klager modtages ikke, hvis disse sendes på forespørgsel.
KUNDE- OG PRIVATLIVSPOLITIK
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. De registreres kun i vores kundekatalog. Du kan når som helst slette dine oplysninger.
For at indgå en aftale med SOC Switzerland GmbH har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- Emailadresse
Vi registrerer dine personlige data med det formål at levere varerne til dig. De personlige data registreres hos SOC Switzerland GmbH og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når personlige data indsamles via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker, når du giver dit udtrykkelige samtykke, således at du informeres om, hvilke oplysninger der indsamles, og hvorfor.
Direktøren og medarbejderne hos SOC Switzerland GmbH har adgang til de oplysninger, der er registreret om dig. Dataansvarlig for SOC Switzerland GmbH er:
Vi lagrer og transmitterer ikke krypteret kundeinformation.
Som registreret hos SOC Switzerland GmbH har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Du har disse rettigheder i henhold til Persondata-loven, og i forbindelse med dette henvises du til info@swissoriginalcannabis.com.
COOKIES
På www.swissoriginalcannabis.com bruges cookies www.swissoriginalcannabis.com til at optimere hjemmesiden og dens funktionalitet med henblik på at gøre besøget så let og problemfrit som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer afhængigt af din browser.
JURIDISK
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugermyndighederne
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU-Kommissionens online klageplatform:
ec.europa.eu
I tilfælde af klager skal følgende mail angives: info@swissoriginalcannabis.com samt det websted, hvor du købte varen.
